POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Myosotis Lunaire

Dernière mise à jour : Janvier 2026

 

Chez Myosotis Lunaire, vos données sont traitées avec le même soin que celui apporté à mes stickers, dans le respect du RGPD et de la loi « Informatique et Libertés ».

1. Ce que je collecte et pourquoi

Je ne vous demande que le strict nécessaire pour travailler avec vous, répondre à vos messages et gérer vos commandes.

  • Votre identité et votre adresse postale : pour établir vos factures, préparer vos commandes et vous envoyer vos colis (Colissimo, Mondial Relay ou transporteur similaire).

  • Votre e‑mail : pour échanger avec vous (formulaire de contact, messages Etsy), discuter de vos projets sur mesure, vous envoyer la confirmation de commande et vous tenir au courant de l’expédition.

  • Les informations de commande (produits, montants, dates, mode de paiement) : pour gérer la relation commerciale et respecter mes obligations comptables et fiscales.

  • Vos fichiers personnels (photos ou images pour stickers personnalisés) : uniquement pour créer vos commandes sur mesure.

  • Les données de vos messages (formulaire de contact ou Etsy) : pour répondre à vos demandes de devis ou questions sur mes produits.

Base légale : Ces traitements sont fondés sur l'exécution du contrat (vos commandes), le respect d’obligations légales (facturation) et votre consentement (formulaire de contact).

2. Vos fichiers images : c’est sacré !

Quand vous m’envoyez une image pour une création sur mesure :

  • Usage unique : Vos fichiers servent uniquement à concevoir, fabriquer et ajuster votre commande.

  • Durée de conservation limitée : Sauf demande explicite de votre part pour une future commande, vos fichiers sont supprimés de mes outils de travail au maximum 6 mois après la livraison.

  • Droits sur les images : En m’envoyant un fichier, vous confirmez que vous en détenez les droits (auteur ou autorisation) et que l’image ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

3. Transmission et conservation des données

Je ne vends jamais vos informations personnelles. Elles ne sont partagées qu'avec mes prestataires de confiance pour le bon fonctionnement de la boutique :

  • Hébergement & Boutique : Webador (site vitrine) et Etsy (boutique en ligne, paiements et SAV).

  • Paiement : PayPal ou les solutions sécurisées d’Etsy. Vos coordonnées bancaires ne me sont jamais communiquées.

  • Logistique : Les transporteurs (La Poste, Mondial Relay) pour la livraison.

Conservation : Certaines données liées à vos factures doivent être conservées 10 ans, comme l’exige la loi fiscale française.

4. Vos droits

Vous gardez le contrôle total sur vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment :

  • Demander l’accès, la correction ou l’effacement de vos données.

  • Demander la limitation du traitement ou vous y opposer (notamment pour l’utilisation de vos visuels dans mon portfolio).

  • Retirer votre consentement pour l'utilisation de vos photos si vous me l'aviez donné auparavant.

Pour exercer vos droits, contactez-moi à : myosotislunaire@gmail.com

Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

5. Cookies

Mon site utilise uniquement des cookies essentiels, nécessaires à son bon fonctionnement (panier d’achat, formulaire, affichage). Je n’utilise pas de cookies de publicité ciblée à ce jour. Si cela devait changer, une bannière vous permettrait de choisir vos préférences en un clic.