Information

Je sais que tu as peut-être des interrogations au sujet de mes autocollants !

Si la réponse à ta question ne figure pas ici, n'hésites pas à me joindre en utilisant ma page Contact.

Questions fréquentes

Chez Myosotis Lunaire, je fais tout pour te proposer des stickers au top qui collent vraiment à ton style !

Voici quelques questions qu’on me pose souvent pour t'aider à mieux connaître mes produits et comment les utiliser!

1. Comment passer commande ?

Tu peux commander directement via le site, en sélectionnant tes stickers préférés ou en demandant une création personnalisée (notamment portrait animalier chat/chien).

2. Proposes-tu des stickers personnalisés ?

Oui ! Propose tes envies de portrait animalier (chats et chiens uniquement ) ou demande une illustration sur-mesure à partir de tes références.​

3. Quelles sont les tailles et formats disponibles ?

Les stickers proposés sont de diverses tailles : environ 2 × 3 cm pour les petits à 7 × 7 cm pour les grands, avec des formes libres (certaines rondes ou aléatoires). Chaque planche est imprimée sur vinyle A4.

4. Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Pour les modèles standards en stock, l’envoi se fait sous 2–4 jours ouvrés. Pour une commande personnalisée, compte en moyenne 1 à 2 semaines selon la complexité et l’échange de validation (croquis, couleurs, etc.).​

5. Quels modes de paiement sont acceptés ?

Les paiements s’effectuent par PayPal ou virement.​

6. Puis-je modifier ou annuler une commande ?

Les commandes personnalisées (ex : portrait d’animal) ne sont modifiables/annulables que tant que le croquis n’est pas validé. Pour les produits standards, tu peux annuler avant expédition. Si besoin, contacte vite le service client.​

7. Proposes-tu des retours ou des remboursements ?

Pour les produits hors personnalisation, le droit de rétractation court 14 jours après réception. Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés sauf erreur de production ou défaut avéré.​​

8. Comment entretenir les stickers ?

Les stickers sont imprimés sur vinyle étanche : ils résistent bien à l’eau, mais pour garantir leur durabilité, évite les surfaces très rugueuses, contact prolongé avec l’eau ou frottements répétés.​

9. Où livrez-vous ?

Livraison en France (Métropole) pour le moment.​

10. Comment contacter Myosotis Lunaire ?

Pour toute question : formulaire de contact sur le site ou mail. Les réponses sont faites dès que possible pour toute demande liée à une commande ou un devis.

11. Quelle est la différence entre la finition mate, brillante et holographique ? Laquelle est la meilleure pour l'effet "manga" ?

  • Mate : Donne un aspect doux, sans reflet, pour un style artistique et élégant.

  • Brillante : Fait ressortir les couleurs vives et offre un effet pop et lumineux, idéal pour les panneaux de manga colorés ou les illustrations dynamiques.

  • Holographique : Ajoute un effet arc-en-ciel irisé qui bouge avec la lumière, parfait pour les scènes de magie fantasy ou les attaques spéciales de style Shonen.

 

Conseil : Pour un effet "manga" classique et fidèle aux couleurs, la finition brillante est généralement recommandée.

 

12. Est-ce que le sticker laisse des résidus de colle si je l'enlève après un certain temps ?

Non, mes stickers sont conçus pour permettre un retrait propre. Si vous le retirez doucement, il ne devrait laisser aucun résidu collant sur la plupart des surfaces.

Des réponses à portée de main

J' espère que cette page répond à tes questions les plus urgentes.

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